เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

สินค้าเสียที่อยู่ในการรับประกัน ทุกกรณี ส่งเคลมหน้าร้านหรือส่งทาง ไปรษนีย์ หรือ บริษัทขนส่งสินค้า 

สินค้านอกเงื่อนไขการรับประกัน

1. สินค้ามีสภาพ ผิดปกติไปจากเดิมทางรูปทรงได้แก่แตก, หัก, บิ่น ,งอ , ยุบ, เบี้ยว , ร้าว , ทะลุ ,มีบางส่วนขาดหายไป

2. สินค้าเสียหายอันเนื่องมาจาการใช้งานผิดประเภท หรือ ดัดแปลงสภาพ 

3. void รับประกัน หรือ ฉลากสินค้า ฉีก หรือ ขาด หรือ จางจนมองไม่เห็น

4. ไม่มีใบเสร็จรับเงิน ที่ทางเราออกให้

5. สินค้ามีสภาพซึ่ง ไม่ควรเกิดขึ้นจากการใช้งานแบบปกติ หรือ รักษาที่ไม่ถูกต้อง คราบน้ำ , มีรอยสนิม , ตะไคร่น้ำ , มีรอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ้นท์ขาด เป็นต้น

6. สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า

7. สินค้าเสียหายเนื่องจากปัญหาปัจจัยภายนอก อาทิเช่น ไฟตก ,ไฟเกิน , ฟ้าผ่า เป็นต้น

8. มีการแกะ หรือ เปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ

ขั้นตอนการดำเนินการเมื่อพบว่าสินค้ามีปัญหา (กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับสินค้า)

1. แจ้งปัญหาของสินค้ากับเจ้าหน้าที่และทีมงานเพื่อขอคำแนะนำ

2. แจ้งรายละเอียดปัญหาของสินค้าโดยเลือกเมนู "การรับประกัน > แจ้งเคลมสินค้า" ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน พร้อมแนบภาพถ่ายสินค้าที่มีปัญหา

3. หากต้องส่งสินค้ากลับมาที่บริษัทตามกระบวนการรับประกันสินค้า เมื่อท่านส่งสินค้าแล้ว กรุณาแจ้งเลขพัสดุการส่งสินค้ากลับมาที่เมนูสถานะเคลม เพื่อใช้ในการตรวจสอบ 

   หากไม่มีการแจ้งเลขพัสดุการจัดส่งสินค้ากลับมา ทางเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ หากสินค้าของท่านสูญหาย หรือทางเราไม่ได้รับสินค้าที่ท่านส่งกลับมา

4. ระยะเวลาดำเนินการเคลมสินค้า

 

วิธีการส่งสินค้ามาเคลม หรือเปลี่ยน 
1. ขนส่ง kerry express 
2. ขนส่ง ไปรษณีย์ 
3. ขนส่ง TNT 


ที่อยู่สำหรับการส่งเคลมสินค้า 
บริษัท โอโซนคอมเทค จำกัด เลขที่ 50/2 หมู่ 7 ตำบลร้องกวาง อำเภอร้องกวาง จังหวัดแพร่ 54140 โทร 087-1766559

สิ่งที่จะต้องส่งมาด้วย คือ ตัวสินค้าพร้อมกล่องสินค้า  และใบเสร็จรับเงินที่ทางเราออกให้ (เขียนอาการเสียของสินค้า บนใบเสร็จ เช่น แบตไม่เก็บไฟ)
เมื่อทางเราได้รับของแล้ว ทาง QC ตรวจสอบ เรียบร้อยแล้ว เราจะทำการจัดส่งแบตเตอรี่ก้อนใหม่ให้ทันที ครับ (ขั้นตอนภายใน 1 วันหลังจากที่ ของเคลมมาถึง)

Lorem ipsum dolor sit amet, pri et feugiat consulatu. Eu per ceteros platonem. Ea dictas legendos ius. At adhuc solum has. Nec at harum euripidis, habeo elitr patrioque ne mel. Mei probo oportere posidonium in, has ei everti volutpat consequat.
Lorem ipsum dolor sit amet, pri et feugiat consulatu. Eu per ceteros platonem. Ea dictas legendos ius. At adhuc solum has. Nec at harum euripidis, habeo elitr patrioque ne mel. Mei probo oportere posidonium in, has ei everti volutpat consequat.

หมวดหมู่สินค้า

Type your text here...